photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi Automobile - Moto

Trilport, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Description du poste : Suspenair, spécialiste de la réparation et du reconditionnement de suspensions pneumatiques, recherche un(e) Office Manager pour piloter l'accueil client, la gestion administrative et le développement commercial de son atelier. Poste polyvalent au cœur de l'activité, en lien direct avec le chef d'atelier, les mécaniciens et la direction. Vos missions : Accueil et gestion des rendez-vous Accueil physique des clients et gestion du planning de l'atelier (diagnostic, réparation, entretien) Réception et traitement des appels, emails et messages (téléphone, WhatsApp, Facebook, Instagram, Leboncoin, site internet) Conversion des demandes clients en rendez-vous et en ventes de pièces/prestations Filtrage des demandes techniques complexes vers le chef d'atelier Relation client et suivi Mise à jour du CRM (Axonaut) : fiches clients, historique des interventions, suivi des leads Gestion des avis clients en ligne (Google, Facebook) et de l'e-réputation Traitement des demandes de garantie (SAV) et des réclamations avec professionnalisme Actions de fidélisation (rappels, relances, offres saisonnières) Gestion administrative et financière Émission des devis,[...]

photo Chef / Cheffe d'équipe en industrie

Chef / Cheffe d'équipe en industrie

Emploi

Poigny, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Fort de son savoir-faire unique, BBGR conçoit et fabrique des verres correcteurs depuis 170 ans. Eprouvée et testée, la qualité des verres BBGR garantit une précision de vision et un confort visuel optimales. Grâce à son savoir-faire humain - 900 collaborateurs en France - et technique accumulé depuis la création du site en 1846, BBGR Provins est aujourd'hui le plus grand centre de développement et de production de verres en France. La gamme de produits BBGR offre un large choix de verres, de très haute technologie, pour tous les besoins visuels et toutes les montures. D'innovation en invention, BBGR compte plus de 34 millions de regards satisfaits. Horaires samedi 6h-16h / dimanche 20h - 6h / lundi 20h - 6h / un mardi sur deux 20h - 6h Votre poste: Rattaché(e) au Responsable d'atelier Nuit et Week-end, vous êtes en charge de l'animation d'une des quatre équipes de cet atelier et garantissez le bon déroulement des flux dans un objectif de satisfaction client, de développement des compétences et d'amélioration permanente. Missions principales: - Animer une équipe de 12 personnes environ en accord avec notre politique RH et les principes & valeurs de l'entreprise. A[...]

photo Agent(e) entretien maintenance polyvalent(e) en collectivité

Agent(e) entretien maintenance polyvalent(e) en collectivité

Emploi Administrations - Institutions

Mary-sur-Marne, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Dans le cadre d'un remplacement : MISSIONS GENERALES DU POSTE : - Réaliser l'essentiel des interventions techniques de la commune - Entretenir et assurer des opérations de première maintenance au niveau des équipements, de la voirie et des espaces verts, du bâtiment et de la mécanique - Planter et réaliser des massifs, jardinières, compositions. - Gérer et prendre soin du matériel et de l'outillage - Peut éventuellement réaliser des opérations de manutention - Respecter strictement les normes et consignes de sécurité Activités et tâches principales du poste : - Petits travaux de bâtiment et travail en atelier : -Exécution de divers travaux de petite maçonnerie (dalle, béton, enduit, plâtre, pose de pavés, mur.) - Travaux de menuiserie - Travaux de plomberie - Travaux de peinture (intérieur / extérieur) sur les bâtiments communaux, mobilier urbain - Travaux de voirie : nettoyage des grilles, des avaloirs, des rigoles, balayage de la voirie, salage d'hiver. - Création, entretien et mise en valeur des espaces verts et naturels - Plantations des différents végétaux, taille, tonte, arrosage, ramassage des feuilles mortes, élagage et abattage des arbres, utilisation de tronçonneuse,[...]

Ressources supplémentaires